Hue

Sa Pa

1. Hôtels
Hanoi et Ho Chi Minh ville offrent une vaste sélection d’hôtels allant des mini-hôtels aux grands hôtels de luxe. Sur la côte on trouve depuis quelques années des complexes hôteliers très agréables, offrant luxe et confort dans des cadres prodigieux. La plupart des hôtels de la côte sont de catégorie 2 ou 3 étoiles et offrent des facilités de bonne qualité (salle de bain individuelle, climatisation, minibar, coffre, télévision). Comme les hôtels évoluent souvent, nous nous efforçons de vous fournir des informations actualisées aussi souvent que nous le pouvons. Aussi nous offrons aussi bien des séjours chez l’habitant dans les villages de minorités que des séjours en hôtels de luxe, en fonction des tours et des préférences de nos clients.

2. Transport
Voitures
Tous les véhicules utilisés durant votre séjour sont des véhicules modernes et climatisés, qui vont de la voiture normale au bus pour 45 personnes. Généralement au Vietnam, la location d’un véhicule comprend un chauffeur individuel, il vous sera aisé de comprendre qu’il est préférable de laisser la conduite à un expert local…
Bateaux
Des bateaux locaux de 12 à 24 places sont utilisés pour les croisières dans la baie d’Ha long ; et de plus petits bateaux en bois sont utilisés pour les balades sur le fleuve du Mékong. Vous pourrez aussi utiliser des hydroglisseurs qui peuvent vous permettre de réduire considérablement vos temps de transport si les distances à parcourir pendant votre séjour sont grandes dans la région de Ho Chi Minh ville à Vung Tau, ou encore à Cantho ou à Chau Doc. Dans le Nord, un hydroglisseur dessert aussi quotidiennement le trajet Hai Phong et île de Cat Ba.
Avions
Vietnam Airlines est la compagnie d’aviation locale et ses lignes intérieures desservent la plupart des grandes villes du pays. La flotte de cette compagnie comprend aussi bien des airbus que des ATR et des Fokkers. Les trajets internationaux sont souvent couverts par des compagnies britanniques, françaises et australiennes.
Une taxe d’aéroport est exigée pour les vols internationaux
Trains
L’express de la Réunification est la seule voie ferrée qui relie Hanoi à Ho Chi Minh ville sur une distance de 1700km. Il existe plusieurs départs journaliers pour les 2 principales villes du pays. Le trajet entre ces deux villes peut prendre au total 36 heures mais peut bien sur être interrompu par des arrêts fréquents sur la route. Les voitures n’ont pas été rénovées depuis les années 70, cependant les wagons comportent généralement ventilateurs et toilettes, sièges et/ou lits rembourrés sont recommandés pour les trajets de nuit. Une nouvelle liaison entre HCM et Hanoi a été mise en place pour un trajet de 32 heures et ces trains possèdent une climatisation.

3. Nos guides
Notre équipe des guides est sélectionnée avec beaucoup d’attention. Ils sont formés et cultives. Avec leurs expériences, connaissances et enthousiasme, ils répondront à toutes vos questions et vous font satisfaire pour leur pays tout au long de votre séjour.
Nous engageons des guides dans trois régions du pays, le Nord, le Centre et le Sud. Ce qui permet d’avoir à faire à des personnes spécialisées dans chaque région et environnement. Toutefois, si vous le souhaitez, vous pourrez engager un guide national qui vous suivra pendant tout votre séjour.

4. Vietnam, une destination en tout sécurité
Il est communément reconnu que voyager au Vietnam ne comporte pas de risques majeurs. La situation politique et économique y est relativement stable. Les diverses ethnies cohabitent dans la paix. Toutefois il vaut toujours mieux être prudent. Les visiteurs sont découragés de porter des bijoux et des sommes importantes d’argent sur soi ainsi que des vêtements trop extravagants attirant l’œil des passants. Enfin, user de bon sens et de discrétion est une règle valable pour tous vos voyages. Le Vietnam ne fait pas exception à celle-ci.

5. Assurance
L’assurance pour le voyage est vraiment importante par contre elle n’est pas compris dans notre prix. Il vaut mieux pour les voyageurs de la prendre à leur compagnie d’assurance avant de participer à nos tours. Bien qu’il existe plusieurs cliniques et hôpitaux de standard internationaux à Hanoi et à Ho Chi Minh ville, le pays manque encore d’infrastructures et matériels dans des cas de maladies ou de blessures graves. Aussi, nous vous conseillons de prévoir une bonne assurance maladie et une assurance de rapatriement.

6. Nos prix
Vous trouverez ci-dessous la liste des principaux éléments compris dans le prix de nos circuits. Pour des informations plus détaillées, veuillez consulter les fiches complètes de nos circuits.

Nos prix comprennent:
         • L’hébergement en hôtel, chambre double avec petit déjeuner.
         • Tous les transports et transferts en véhicules privés et climatises y compris des vols intérieurs.
         • Toutes les visites mentionnées dans le programme.
         • Les repas mentionnés dans le programme
         • Un guide parlant français ou anglais.
Nos prix ne comprennent pas:
         • Boissons.
         • Repas non mentionnés dans le programme
         • Dépenses personnelles
         • Assurance pendant votre voyage
         • Vols internationaux
         • Taxe d’aéroport pour vols internationaux
         • Visa et frais d’obtention de visa

7. Il est convient de faire

• Lorsque vous vous installez à l'hôtel, demandez aux réceptionnistes où mettre vos objets de valeur comme carte de crédit, passeport, billets d'avion, bijoux..... Il est préférable que vous les déposiez dans le coffre de sécurité de l'hôtel quand vous n'en avez pas besoin
• Avant de quitter votre hôtel, n’oubliez pas prendre la carte de l'hôtel à la réception. Grâce à elle vous rentrerez plus facilement à l'hôtel en taxi, en cyclo- pousse ou à pied.
• Quand vous faites une promenade dans les rues, ne portez pas sur vous trop d'argent liquide.
• Il faut boire beaucoup d'eau pendant les mois d’été, vous devriez boire au minimum 1. 5 litres par jour. Vous êtes conseillés de prendre de l’eau minérale. Si vous buvez du thé, du café et de l'alcool vous devrez augmenter conformément votre consommation d'eau, qui vous aidera au mieux à vous hydrater dans ce pays chaud et humide.
De manière générale il est toujours préférable de porter une tenue correcte pendant vos voyages en Asie. Le Vietnam ne fait pas exception à la règle, aussi il faudra éviter de porter des jupes et shorts trop courts ni de chemises trop décolletées surtout dans les lieux de culte. La population locale juge les autres par leur manière de s’habiller et n'aiment pas les vêtements trop extravagants considérés comme provocateurs.
• Si vous êtes invités, demandez si vous pouvez entrer dans la pièce avec vos chaussures. Les Vietnamiens retirent généralement leurs chaussures pour entrer dans une habitation.
• Quand vous voulez prendre des photos des gens pendant votre trekking, demandez-leur d'abord leur permission. S'ils ne sont pas d'accord vous devrez respecter leur décision et ne pas insister en leur proposant l'argent.
• En dehors des grandes villes comme Hanoi et Ho Chi Minh ville, vous aurez des difficultés pour trouver de la crème solaire, des produits hygiéniques, des anti-moustiques, des vitamines et des médicaments délivrés sur ordonnance. Veuillez prévoir vos achats en conséquence.

8. Il n’est pas convenable de faire

• Evitez de donner de bouteilles d'eau vides, de bonbons, de biscuits et de gâteaux quand vous faites une randonnée pédestre à travers les villages des ethnies minoritaires dans les régions montagneuses et reculées. Vous ne savez pas si les bouteilles vides seront utilisées correctement et trop de sucreries pour les enfants risquent de leur porter plus de mal que de bien, les dentistes sont rares dans ces régions. Si vous voulez donner quelques stylos ou crayons aux enfants, demandez à votre guide de vous présenter à un enseignant local et vous les lui donnerez pour la distribution aux enfants.
• Déconseiller de tourner le dos à l'autel des ancêtres de la famille visitée, il se place solennellement au milieu de la maison, vous le trouverez dès l’entrée. Ce serait manquer de respect aux ancêtres et donc à la famille qui vous accueille.
• N’emportez sur vous qu’une somme d’argent suffisante pour la journée, si non vous devenez la cible des cambrioleurs. En général c'est un des pays les plus sûrs pour le voyageur.
• Ne jamais s'énerver devant la foule. Gardez votre calme, le sourire engendre le sourire.
• Ne jamais essayer de prendre de photos d'une base militaire ou de toutes choses concernant l'armée, tout cela appartient à la sûreté nationale. Vous risquerez d’avoir des ennuis.
• Ne changez jamais d'argent dans les rues ! Vous risqueriez d’avoir affaire à des imposteurs qui vous donneraient de la fausse monnaie

9. Préparation pour votre voyage
Visa
Les visiteurs doivent obtenir un visa pour entrer au Vietnam. Désormais, vous pourrez prendre le visa, soit auprès de l’Ambassade du Viet Nam de votre pays soit obtenir le visa à votre arrivée à l’aéroport de Hanoi ou de Ho Chi Minh.
Viet Nam Jet peut s’occuper des procédures d’obtention de visas à des coûts réduits pour toute personne réservant un tour avec notre agence, en adoptant les procédures suivantes.
Taxe d'aéroport
         • Taxe pour vol international: 12USD (départ de HCM ville) et 14 USD (départ de Ha noi).
         • Taxe de vol intérieur: incluse dans le prix du billet.

10. Monnaie et prix de référence
La monnaie locale du Vietnam est le Dong, il n’est pas convertible. Il existe des billets de 500 000, 50 000, 20 000, 10 000, 5 000, 2 000, 1 000, 500, 200 Dongs. (Un dollar correspond actuellement à environ 15.600 Dongs).
Les Euros sont acceptés dans les grandes villes et dans les hôtels (un euros correspond en ce moment environ 18 000 dong)
Les travellers chèques sont acceptés dans les banques moyennant une commission, en échange de Dongs. Les cartes Bleues/Visa non américaines sont acceptées dans les grands hôtels.

11. Santé
Aucune vaccination n’est officiellement requise pour visiter le Vietnam. Cependant, il est conseillé aux voyageurs d’avoir mis à jour leurs vaccinations contre la polio, la méningite, la tuberculose, le typhus et le tétanos. Il est préférable de se faire vacciner contre l’Hépatite A et B et contre l’encéphalite japonaise. Le paludisme est une maladie transmise par les moustiques et ne pose normalement pas de problème dans les grandes villes au Vietnam, mais il convient de se protéger des moustiques dans les zones rurales surtout durant la saison des pluies. L’infection la plus fréquente reportée est l’Hépatite A qui peut être transmise par l’alimentation et l’eau. L’Hépatite B qui se transmet par le sang et la salive est également un problème dans certaines régions reculées.
Les problèmes de santé les plus répandus chez les voyageurs seront les problèmes digestifs et les diarrhées, qui peuvent être traitées en évitant les plats épicés et en buvant beaucoup d’eau.

A Hanoi:
        +) International SOS Vietnam
        Central Building
        31 Hai Ba Trung
         Tel : +84 (04) 934 0666
        Fax :+84 (04) 934 0556
        +)Hôpital franco- vietnamien
        No 1 Phuong Mai- Ha Noi.
        Tel : +84 (04) 5 740 740
        Fax : +84 (04)5 764 443

A Ho Chi Minh City:
        24 hour Alarm Center (84) (8) 829 8520
        Tel (administration): +84 (08) 823 6520
        Fax: +84 (08) 829 8551
         Tel (clinique): +84 (08) 829 8424
        Fax +84 (08) 829 8551
        +)Hôpital franco- vietnamien
        No 1 Phuong Mai- Ha Noi.
        Tel : +84 (04) 5 740 740
        Fax : +84 (04)5 764 443

12. Habillement
Des vêtements légers et faciles à nettoyer et à sécher seront recommandés. Les mois d’hiver à Hanoi pouvant être assez frais, il faudra aussi prévoir un pull-over ou une veste. De bonnes chaussures de marche seront indiquées ainsi que des sandales facilement retirables pour la visite des temples et des habitations.